MON : La FIFA s’attaque aux discours de la haine sur les réseaux sociaux

La FIFA a fait un pas supplémentaire dans son programme de modération sur les réseaux sociaux visant à protéger les acteurs du football face aux violences verbales et au discours raciste sur la toile.

Le service de modération de la FIFA sur les réseaux sociaux a analysé 33 millions de publications sur 15 302 comptes à travers 23 compétitions, campagnes de qualification et matches amicaux. Des chiffres faramineux qui démontrent toute la volonté de l’instance internationale du football à mener une ‘’guerre’’ sans merci contre les dérives que connaissent les réseaux sociaux.

La preuve, le service en question a réussi à masquer plus de 10 millions de commentaires insultants, protégeant ainsi les personnes ciblées, parmi les 211 associations membres de la FIFA, leurs joueurs et leurs joueuses qui ont accès au service de modération depuis 2024. L’instance de Gianni Infantino vise à prémunir et protéger les acteurs du football des violences, sous toutes ses formes, en nettoyant leurs fils d’actualité et en diminuant les risques d’exposition à des publications insultantes, discriminatoires ou menaçantes qui tendent à se normaliser.

Pour rappel, c’est le 18 juin 2022, à l’occasion de la Journée internationale de la lutte contre les discours de haine des Nations Unis, que la FIFA avait annoncé la mise en place d’un partenariat avec la FIFPRO  – organisation qui représenté les footballeuses et footballeurs professionnels à travers le monde – dont l’objectif est d’élaborer et de mettre en œuvre un plan de protection des équipes, des joueurs, des joueuses, des officiels et des supporters contre toute forme de violence verbale sur les réseaux sociaux pendant les compétitions internationales.

Ce qui a motivé la FIFA également, ce sont bien les résultats d’une étude indépendante, menée à l’aide de l’intelligence artificielle sur un échantillon de 400 000 commentaires publiés sur diverses plateformes durant les demi-finales de deux compétitions internationales (l’UEFA EURO 2020 et la CAN 2021), qui ont montré que plus de la moitié des joueurs étaient la cible de commentaires qui les visaient eux-mêmes et leurs abonnés.

Ce même réseau de modération de la FIFA a été déployé à l’occasion de la Coupe du Monde des Clubs 2025 auquel les 211 associations membres ont accès depuis 2024 et couvre les 32 équipes participantes, ainsi que 2 019 comptes de joueurs, 46 entraîneurs et 112 officiels.

Dans la démarche de la FIFA, les contenus abusifs considérés comme enfreignant les conditions d’utilisation de la plateforme de réseaux sociaux concernés sont signalés auxdites plateformes, lesquelles prennent alors des actions concrètes, notamment la suspension des comptes et, lorsqu’une certaine ligne est franchie, la transmission des informations de compte aux autorités chargées de l’application de la loi pour qu’elles prennent les mesures qui s’imposent.

Aussi, la FIFA invite chaque association-membre de renforcer ses liens avec les systèmes judiciaires de son pays pour faire avancer la lutte contre les violences en ligne en s’appuyant sur trois étapes : le contrôle (des comptes publics des participants afin d’identifier les commentaires violents, discriminatoires et menaçants), la modération (en masquant instantanément et automatiquement les commentaires avec l’accord du propriétaire du compte) et le signalement (aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi).

RED – FIFA